Des cas d’usage concrets pour personnaliser l’expérience client et transformer l’organisation grâce à la donnée
LE CHALLENGE
Comment améliorer et personnaliser l’expérience client Dior à l’aide de la donnée et de l’intelligence artificielle tout en respectant sa culture de l’excellence ?
notre approche
Mobiliser toutes les expertises autour de sprints générant rapidement des actions tests et des résultats, pour apprendre et industrialiser rapidement.
Notre recette secrète
Co-localiser tous les talents au sein d’un même plateau projet
Aider les équipes à anticiper les contraintes techniques et à les surmonter en les formant à l’agilité
Encourager les équipes avec des preuves de succès par une approche test & learn
Le résultat
Cas d'usages
Livrés et testés en conditions réelles en quelques semaines
Boutiques
Mobilisées lors de campagnes de test
millions d'euros
De gains suite au déploiement de ces cas d’usage
Ils en parlent mieux que nous
Haigo has been indispensable for us as we work through growing pains and push for transformation while maintaining continuity.
Ian Rodgers
LVMH Group CDO
Un autre pour la route ?
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