Une nouvelle marque et nouveau site pour un éditeur d’API qui simplifie l'initiation et la collecte de paiements
LE CHALLENGE
Comment passer d'une image de fournisseur technique à celle d'un partenaire business pour l'écosystème bancaire ?
notre approche
Faire de la technologie un moyen pour les banques de toujours mieux servir leurs clients, plutôt qu'une contrainte complexe.
Prendre le contrepied du secteur en termes de discours et d'identité visuelle: des mots simples, des couleurs vives, une valorisation de l'accompagnement humain.
Tout de suite incarner le nouveau positionnement avec un site complet et orienté efficacité marketing.
Notre recette secrète
Une entrée par typologie de clients : chaque profil accède facilement aux bénéfices spécifiques des services Bridge, grâce à une segmentation claire et didactique.
Une identité audacieuse et chaleureuse : en rupture avec les codes classiques de la fintech, pour refléter proximité et expertise.
Une co-création pédagogique : en collaboration avec les équipes CSM et Sales, nous avons repensé les parcours pour expliquer les métiers et simplifier la compréhension des produits.
Le résultat
produits
valorisés avec des pages dédiées qui simplifient la compréhension des cas d’usage.
semaines
pour transformer la marque et le site, et offrir une expérience claire et moderne.
pages typologies
clients pensées pour répondre aux besoins spécifiques de chacun.
Ils en parlent mieux que nous
Depuis la refonte, notre site et identité de marque a pris une toute nouvelle dimension. Avec une interface graphique plus jolie et résolument moderne, nous avons réussi à offrir un parcours utilisateur beaucoup plus simple et rapide, qui répond parfaitement aux attentes de nos utilisateurs. Les messages clairs et les pages spécifiques créées pour répondre au besoin marché permettent désormais à nos prospects de mieux comprendre notre secteur, ce qui a considérablement amélioré leur expérience. Les retours clients sont top et unanimes : ils apprécient que nous allions à l'essentiel tout en restant professionnels et pertinents. Nous sommes fiers de constater que ces efforts nous rapprochent toujours plus de nos utilisateurs.
Mehdi Tazi