Recherche utilisateur
Restez au plus près de vos clients, prospects et utilisateurs.
Partez avec nous à la rencontre de vos utilisateurs pour construire de meilleurs produits et services.
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Maximisez vos chances de succès en embarquant vos parties prenantes internes et externes dès la phase de conception. La clef de la viabilité et de la faisabilité passe par cette mobilisation de votre écosystème.
Regardez vos produits et analysez leur performances avec un œil neuf. Nous vous aidons à écarter au plus tôt les idées préconçues sur vos utilisateurs pour créer des produits et services qui leur correspondent vraiment.
Rien n’égal la spontanéité et l’authenticité d’une première découverte. Nous réunissons les conditions pour proposer à vos publics-cibles un prototype afin d’itérer sur une idée ou un concept le plus vite possible.
Selon une étude de Forrester Research, pour 1€ investi dans la Recherche utilisateur, le retour sur investissement se situe à environ 100€.
... en observant et interrogeant vos clients pour réévaluer les priorités d'une refonte comme celle de Foodette.
...en définissant les fonctionnalités clées à designer en priorité comme le cas Studi.
... afin de valider rapidement les orientations produits issues du design sprint comme le cas des éclusiers du Rhin.
... en identifiant des leviers d’amélioration de l’expérience utilisateur comme le cas de Ledger.
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Haigo nous a aidé à changer d'état d’esprit chez Salomon : on pense désormais d’abord aux consommateurs au lieu de s’ancrer dans des solutions techniques.
Anthony Gautier
Responsable Marketing chez Salomon
Nous serions ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets
