expertises-1-banner-icon

Service Design

Servir vos clients et utilisateurs
sur tous les canaux.

Nous concevons des services et des experiences dans le but d'améliorer la façon dont les gens vivent et travaillent.

Contactez nos experts en UX Research
section-banner-exp1-main-img

Nous savons que
            faire simple n’est pas toujours facile

01

Pourquoi le design de service ?

La multiplication des points de contact avec vos clients rend leur parcours et leurs interactions avec vous de plus en plus complexes. Le design de service est là pour visualiser ces parcours et prioriser les améliorations.

02

Comment on fait ?

Nous imaginons vos expériences d’un point de vue omnicanal, nous pensons vos services à forte valeur ajoutée et relions vos points de contacts de manière fluide, pour des relations durables.

03

Le petit + Haigo

Nos livrables de design de services ne se cantonnent pas à la présentation d’une vision cible. Ils sont toujours activables et notre culture de faiseurs nous permet d’imaginer et de mettre en place rapidement un Minimum Viable Service afin de tester nos hypothèses.

expo-la-img

            Faites dialoguer les expériences que vous offrez à vos clients !

section-nous-mettons-img-list-6

Selon les projets, nous nous entourons de compétences complémentaires (experts du lean, architectes, experts techniques) afin d’avoir un œil pluridisciplinaire sur vos challenges.

ILS NOUS FONT CONFIANCE

Nous avons implanté du Service Design chez eux

30+

L’avis de nos clients - Ledger

Merci à l'équipe de nous avoir aidé à faire en sorte que la mise en orbite autour des locaux se passe le plus facilement possible pour nous tous et que l'atterrissage se fasse en douceur. Merci pour cette transition en souplesse, du 100% télétravail au retour au bureau, en ménageant les aspirations des uns avec les envies des autres, voire les craintes de fréquenter à nouveau la foule post-pandémie.

Collaborateur anonyme

Air Liquide

N’hésitez pas à nous contacter!

Nous serions ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets

contact-img-form-exp-img
Votre message est bien parti, merci, nous vous recontacterons bientôt ! En attendant, vous pouvez :
Découvrir nos projets Nous suivre sur LinkedIn Découvrir notre newsletter qui vous permet de finir à 18
Woups, on dirait que vous avez oublié de remplir un des champs, on réessaye ?